Zostałeś oszukany w programie Czyste Powietrze? Uzyskaj darmową pomoc prawną.

Zostałeś oszukany w programie Czyste Powietrze? Uzyskaj darmową pomoc prawną.

Gdzie możesz uzyskać darmową pomoc prawną w trudnych sytuacjach, a także szczegółowe poradniki dla osób poszkodowanych.

Jeśli korzystasz z programu Czyste Powietrze, a wykonawca nie dotrzymał warunków umowy lub Cię oszukał, możesz dochodzić swoich praw. W tym miejscu znajdziesz wskazówki, jak skutecznie działać i odzyskać pieniądze. Dowiesz się, gdzie zgłosić problem, z kim się skontaktować i jakie kroki podjąć, aby zabezpieczyć swoje interesy. Nie zwlekaj – sprawdź, jak możesz się chronić. Ze strony z dokumentami możesz pobrać:

• Poradnik dla poszkodowanych
• Poradnik dla poszkodowanych – wersja skrócona
• Przykładowo wypełniony wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Kiedy musisz działać?

Fuszerka zamiast fachowej pracy

Montaż niezgodny ze standardami programu, np. ocieplenie ścian bez wykończenia tynkiem, brak montażu parapetów zewnętrznych, brak podłączenia nowego źródła ciepła do instalacji w budynku. Brak zamówionych urządzeń, np. pompy ciepła lub tylko dostawa bez instalacji, np. rekuperatorów ściennych.

Ukryte koszty i finansowe pułapki

• Zawyżone ceny – warto porównywać różne oferty na to samo urządzenie/materiał/usługę, np. cena drzwi dużo wyższa od cen w sklepach budowlanych lub cena za m² ocieplenia dużo wyższa niż u innych fachowców.
• Fikcyjne usługi, np. fikcyjne płukanie instalacji grzewczej, wymiana mniejszej liczby kaloryferów niż wskazane w protokole odbioru.
• Zaliczka? A potem cisza…

Fałszywe dokumenty, prawdziwe kłopoty

• Podrobione faktury, np. różne czcionki, brak logo, skreślenia, dopiski bez podpisów, błędne kwoty, dziwne daty, sztuczne pieczęcie, komputerowe podpisy.
• Nieprawdziwe oświadczenia, sfałszowane podpisy, np. na protokole odbioru prac dotyczących Twojej inwestycji widnieje Twój podrobiony podpis naniesiony bez Twojej wiedzy.

Celowe wprowadzanie w błąd

• Brak specyfikacji technicznej i dokumentów, np. brak dołączonej karty produktu i etykiety energetycznej dla zakupionego źródła ciepła, brak podpisanej gwarancji na urządzenia, brak instrukcji użytkowania urządzenia.
• Pomijanie kluczowych zapisów umowy, np. brak protokołów odbioru prac, co uniemożliwia weryfikację faktycznego wykonania termomodernizacji.

Znikanie bez śladu

Brak kontaktu, brak poprawek, brak wykonawcy i/lub pełnomocnika.

Wejdź na stronę Czystego Powietrza i pobierz dokumenty aby zgłosić nierzetelnego wykonawcę i skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej

Link do strony Czystego Powietrza z pomocą prawną

https://czystepowietrze.gov.pl/do-pobrania/poradniki-dla-beneficjenta/poradnik-dla-poszkodowanych

Bądź czujny i nie daj się oszukać w programie Czyste Powietrze!